En la actualidad, los teléfonos inteligentes son una parte esencial en nuestro día a día, pues nos ayudan a mejorar nuestra productividad, comunicarnos con nuestros seres queridos, almacenar información importante y mucho más. Debido a esto, en caso de extraviar nuestro dispositivo, podríamos encontrarnos desesperados por recuperarlo; en el caso de los usuarios Samsung podrán utilizar la función «SmartThings Find» o «Localiza Mi Móvil» para encontrar el dispositivo extraviado.
A continuación te explicaremos con detalle qué es SmartThings Find, cómo activar esta función y cómo aprovecharla para hallar tu dispositivo Samsung en caso de pérdida o robo.
¿Qué es SmartThings Find?
SmartThings Find de Samsung es un servicio al que puedes acceder desde cualquier navegador web o mediante una aplicación dedicada para Android o Windows. Es similar a servicios como «Buscar Dispositivos» de Apple y «Localizar Mi Teléfono» de Google. De manera similar, te permite rastrear de forma remota tu teléfono o tableta Samsung Galaxy. Cada 15 minutos, SmartThings Find te envía una actualización sobre la ubicación de tu dispositivo. Además, puedes hacer una copia de seguridad o eliminar datos sensibles, e incluso dejar información de contacto para cualquiera que encuentre tu teléfono.
Cómo Activar SmartThings Find
Para usar SmartThings Find, primero debes activarlo. Si no está activado, no podrás encenderlo de forma remota ni usarlo para localizar un dispositivo perdido. Sigue estos pasos en tu teléfono para activar SmartThings Find:
- Abre la configuración de tu dispositivo Galaxy.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Seguridad y privacidad.»
- Toca la opción «Localiza Mi Móvil» (también conocida como SmartThings Find).
- Activa la opción «Permitir que este teléfono sea encontrado.»
- Para mayor seguridad, activa las otras opciones: «Desbloqueo remoto», «Enviar última ubicación» y «Búsqueda sin conexión.»
Además, es importante generar y guardar códigos de respaldo de SmartThings Find para casos de autenticación de dos factores (2FA) si solo posees un dispositivo Samsung. Estos códigos son de un solo uso y son esenciales si pierdes tu teléfono. Puedes generar y guardar estos códigos siguiendo estos pasos:
- Abre la configuración de tu cuenta Samsung tocando tu nombre y foto de perfil.
- En la página de configuración de la cuenta Samsung, selecciona «Seguridad y privacidad.»
- Toca «Verificación de dos pasos» para ajustar la configuración de 2FA.
- Selecciona «Códigos de respaldo» para generar y ver los códigos de respaldo de tu dispositivo.
- Toma nota de los códigos o guárdalos en un archivo de texto.
Los códigos de respaldo son de un solo uso, por lo que es importante mantenerlos seguros y actualizados.
Cómo Usar SmartThings Find para Localizar tu Teléfono o Tableta
Si pierdes tu teléfono y necesitas localizarlo o borrarlo, visita la página web de SmartThings Find e inicia sesión con tu cuenta Samsung. En esta página, verás una lista de los dispositivos Samsung que pueden ubicarse utilizando el servicio. Para que SmartThings Find funcione, el dispositivo perdido debe estar encendido y conectado a una red. Samsung ofrece la posibilidad de ajustar la configuración de energía de forma remota para extender la vida de los dispositivos perdidos y darte más tiempo para encontrarlos.
¿Qué Hacer Después de Localizar tu Dispositivo con SmartThings Find?
Una vez que localices tu dispositivo perdido con SmartThings Find, es importante tomar medidas. Primero, verifica si está en posesión de otra persona. Samsung solo te permite verificar la ubicación de tu teléfono una vez cada 15 minutos. Si la ubicación cambia, sabrás que no está donde lo dejaste y podrías intentar comunicarte para recuperarlo.
Cómo Hacer Sonar tu Teléfono con SmartThings Find
Si usas una tableta para rastrear tu dispositivo en un centro comercial, parque, estacionamiento u otro lugar, no puedes pedirle a todos que vacíen sus bolsillos. Samsung tiene la solución: SmartThings Find te permite hacer sonar tu dispositivo con la función «Hacer sonar». Esto funciona independientemente de la configuración de sonido o el volumen de tu dispositivo. Para hacer sonar tu dispositivo:
- Selecciona «Hacer sonar» en la página de SmartThings Find.
- Luego, selecciona «Iniciar» en el mensaje emergente que aparece.
El dispositivo sonará durante un minuto, lo que te permitirá identificar su presencia. Puedes detener el timbre desde el dispositivo. Esto puede requerir varios intentos mientras escaneas la multitud en busca de personas con expresiones confundidas o preocupadas.
Cómo Hacer una Copia de Seguridad de tus Datos en Samsung Cloud
Si existe la posibilidad de que tu dispositivo caiga en manos equivocadas, lo mínimo que puedes hacer es hacer una copia de seguridad y borrar los datos sensibles. SmartThings Find te permite hacer una copia de seguridad de tu dispositivo de forma remota. Para realizar una copia de seguridad, inicia sesión en SmartThings en un navegador de escritorio o móvil y sigue estos pasos:
- En la página de SmartThings Find, selecciona «Copia de seguridad» en el panel del menú de la derecha para abrir las opciones de copia de seguridad.
- Selecciona los datos que deseas respaldar. Si tu teléfono tiene poca batería o no estás seguro de cuánto tiempo estará en rango móvil o encendido, comienza con lo esencial y regresa para respaldar los datos secundarios más adelante.
- Después de seleccionar lo que deseas respaldar, selecciona «Copia de seguridad» para iniciar el proceso. Es posible que veas un mensaje emergente que confirma el uso de datos móviles. Selecciona «Acepto» y luego «Copia de seguridad» para continuar con el proceso de copia de seguridad.
Una vez que hagas clic en «Copia de seguridad», tu teléfono respaldará la información solicitada si está conectado a una red móvil. Esto generará una notificación en tu teléfono para alertar a cualquiera que lo tenga que se está realizando una copia de seguridad. La página de SmartThings Find reflejará cuándo se completó la copia de seguridad en la ventana emergente.
Cómo Borrar los Datos de un Teléfono Perdido o Robado con SmartThings Find
Almacenar información confidencial en un teléfono siempre conlleva riesgos. Si tu teléfono es robado, es fundamental contar con una forma de asegurarse de que la información almacenada en él no se utilice de manera maliciosa. La mejor forma de proteger tu información es borrarla por completo del dispositivo. Para ello, inicia sesión en el servicio y sigue estos pasos:
- Selecciona «Borrar datos» en la página de SmartThings Find para comenzar el proceso de borrado.
- Si habilitaste la autenticación de dos factores (2FA), se te solicitará un código enviado a tu dispositivo. Si tienes otro dispositivo Samsung conectado a tu cuenta, podrías recibir el código 2FA en ese dispositivo. De lo contrario, deberás utilizar un código de respaldo para autenticar la acción.
- Selecciona «Borrar datos» para confirmar que deseas realizar un restablecimiento de fábrica completo, lo que incluye borrar la información y archivos de la tarjeta SD si está instalada.
Borrar todos los datos de tu teléfono debería ser el último recurso, ya que no podrás rastrear ni controlar el dispositivo después de restablecerlo. Por otro lado, si tu teléfono es robado, el ladrón quedará bloqueado, ya que el dispositivo requerirá ingresar la contraseña de tu cuenta de Google antes de que pueda reconfigurarse.
Cómo Localizar tu Teléfono con un Reloj Samsung Galaxy
Si utilizas un reloj Samsung Galaxy emparejado con tu teléfono perdido, puedes usarlo para encontrar tu teléfono. Aunque no ofrece tantas funciones avanzadas como SmartThings Find, es más fácil de usar y no requiere acceso a una computadora. Sigue estos pasos para hacerlo:
- En tu reloj Samsung Galaxy emparejado, desliza hacia arriba desde la parte inferior para abrir el cajón de aplicaciones.
- Toca el icono de SmartThings Find, que es un rectángulo blanco con una lupa azul sobre un fondo azul.
- Toca «Iniciar» para hacer sonar tu teléfono.
Este método es una forma rápida y sencilla de ubicar tu teléfono si tienes un reloj Samsung Galaxy emparejado.
En resumen, SmartThings Find de Samsung es una herramienta valiosa para encontrar un dispositivo Samsung perdido. Te permite rastrear la ubicación de tu dispositivo, hacerlo sonar, realizar copias de seguridad de tus datos y borrarlos de forma remota en caso de pérdida o robo. Siguiendo los pasos adecuados y manteniendo tus códigos de respaldo seguros, puedes estar preparado para proteger tus datos y recuperar tu dispositivo si alguna vez se extravía.
Recuerda que estos procedimientos pueden variar ligeramente según la versión de software de tu dispositivo Samsung y la disponibilidad de funciones específicas. Es importante activar y configurar estas opciones de antemano para estar preparado en caso de necesidad.
