Les avis Google sont un moyen rapide et pratique d'obtenir des informations sur une entreprise ou d'autres types d'organisations. Ils sont utiles non seulement pour connaître les opinions des autres personnes, mais aussi données concrètes, comme le temps d'attente que vous devez normalement attendre pour une table dans un restaurant ou si le petit déjeuner est de qualité dans un hôtel. Ce sont des choses qui ne sont normalement pas incluses dans les publicités. Il va donc de soi qu'il existe un moyen de modifier voire supprimer ces avis pour diverses raisons, comme une erreur ou un changement d'avis.
Alors peut supprimer vos propres avis et même signaler les avis d'autres personnes quand vous pensez que c'est nécessaire. Ces situations sont régies par des règles spécifiques, alors lisez la suite pour plus de détails sur comment supprimer un avis google.
Comment supprimer un avis que vous avez écrit sur Google
Vous devez utiliser un PC pour supprimer un avis google, car la fonctionnalité n'est pas disponible dans l'application mobile. Pour commencer, connectez-vous à votre compte Google et ouvrez Google Maps et suivez ces étapes :
- Cliquez sur le menu à trois lignes en haut à gauche.
- Dans le menu qui s'affiche, cliquez sur Vos contributions.
- Cliquez sur l'onglet Avis et localisez l'avis que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur le menu à trois points qui apparaît à côté.
- Dans le menu, cliquez sur Supprimer l'avis.
- Google vous demandera de confirmer la suppression. Cliquez sur Supprimer pour terminer le processus.
Pouvez-vous supprimer un avis Google publié par quelqu'un d'autre ?
Non, tu ne peux pas. Si les mauvaises critiques pouvaient être supprimées, nous ne pourrions pas vraiment savoir ce que les gens pensent. Tout système d'avis deviendrait rapidement un gâchis, complètement dénué de sens et sans réelle aide pour personne, si les utilisateurs pouvaient supprimer l'avis des autres.
Bien sûr, il y aura toujours des critiques inappropriées, que ce soit dans ce qui est dice ou dans la manière de le dire. Google permet deux façons de supprimer un avis inapproprié: vous pouvez signaler l'avis et demander un avis qui, en cas de succès, entraînera la suppression de l'avis ; ou vous pouvez répondre à l'avis dans l'espoir que l'auteur de l'avis modifiera ou supprimera l'avis.
Comment signaler un avis Google
Si l'avis que vous souhaitez supprimer enfreint les règles de Google pour publier des avis, vous avez de bonnes chances de le faire supprimer. Mais gardez à l'esprit que l'avis ne sera pas supprimé s'il est simplement négatif. Il est préférable de répondre simplement aux avis négatifs.
Si vous voulez signaler un avis Google, Suivez ces étapes:
- Ouvre Google Maps et appuyez sur votre icône en haut à droite pour afficher votre profil d'entreprise.
- Appuyez sur Avis.
- Recherchez l'avis que vous souhaitez signaler et appuyez sur le menu à trois points.
- Appuyez sur Examen du rapport.
Google vous demandera de préciser pourquoi l'avis est inapproprié. Lorsque vous avez terminé et soumis votre rapport, le processus d'examen cela prendra plusieurs jours.
Et voici notre guide sur la façon de supprimer un avis Google. Nous espérons qu'il vous a été utile et à bientôt pour le prochain !
