Netflix es un servicio de transmisión que ha conquistado nuestros corazones con su extenso catálogo y contenido original. Sin embargo, como todas las aplicaciones, también enfrenta errores técnicos de vez en cuando. En este artículo, te presentaremos una guía completa para solucionar los errores más comunes de Netflix, ¡Así podrás seguir disfrutando de tus series y películas favoritas sin interrupciones!

Error 100: «Lo sentimos, no pudimos comunicarnos con el servicio de Netflix»

Este mensaje suele aparecer al iniciar Netflix en televisores inteligentes. Aquí tienes dos soluciones rápidas:

1. Cierra y vuelve a abrir la aplicación: Si ves este mensaje, cierra la aplicación Netflix y ábrela de nuevo. si desaparece, el problema se ha resuelto.
2. Reinicia tu televisor inteligente: Desconecta tu televisor inteligente de la toma de corriente durante un minuto y luego vuelve a conectarlo. reinicia el dispositivo y abre Netflix.

Error 0041: «Por favor, inténtelo de nuevo más tarde»

Este error está relacionado con problemas de conectividad. Aquí tienes la solución:

1. Apaga tu dispositivo y router: Apaga tu dispositivo y router de internet. Luego, vuelve a encender el router y espera hasta que se reinicie. después, enciende tu dispositivo y conéctalo a Wi-Fi. Abre Netflix y el problema debería resolverse.

Error AIP-705: «Tenemos problemas para reproducir este título en este momento. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona un título diferente»

Si ves este mensaje después de seleccionar un título específico, intenta lo siguiente:

1. Cierra sesión y reinicia: Cierra sesión en la aplicación Netflix y reinicia tu dispositivo móvil o smart tv. Luego, vuelve a iniciar sesión en Netflix.
2. Reinicia tu dispositivo: Apaga tu dispositivo y desenchufa tu televisor inteligente durante un minuto para un restablecimiento completo. reinicia el dispositivo y abre Netflix.
3. Verifica tu Wi-Fi: Asegúrate de que tu enrutador Wi-Fi esté funcionando correctamente y de que tu dispositivo esté cerca de él.

Error NQM.407: «Su cuenta está suspendida debido a un problema con su último pago»

Este mensaje se relaciona con problemas de pago. Sigue estos pasos:

1. Actualiza tu información de pago: Sigue el enlace proporcionado en el mensaje de error para iniciar sesión en la página web de Netflix. Actualiza tu información de pago y luego reinicia la aplicación Netflix.

Error UI.120: «Se ha producido un error»

Este error ocurre cuando tu dispositivo no se sincroniza correctamente con Netflix. Prueba lo siguiente:

1. Apaga y enciende tu dispositivo: Apaga y enciende tu dispositivo para ver si Netflix funciona.
2. Reinicia tu dispositivo completo: Si el problema persiste, desenchufa tu televisor inteligente durante un minuto y luego vuelve a conectarlo. reinicia el Wi-Fi y verifica Netflix.
3. Reinstala la aplicación: Si el error continúa, desinstala y reinstala la aplicación Netflix en tu dispositivo.

Error 11800: «Se produjo un problema al reproducir este elemento. Vuelva a intentarlo más tarde o seleccione un elemento diferente»

Este error es exclusivo de dispositivos Apple e iOS. Prueba estas soluciones:

1. Apaga y enciende tu dispositivo iOS: Apaga y enciende tu dispositivo iOS o reinicia tu apple tv.
2. Cierra sesión y actualiza: Cierra sesión en la aplicación Netflix, vuelve a iniciar sesión y asegúrate de que tanto la aplicación como tu dispositivo estén actualizados.
3. Desactiva VPN: Si usas un software vpn, apágalo y verifica si el problema desaparece.
4. Reinstala la aplicación: Si todo lo demás falla, desinstala y reinstala la aplicación Netflix.

Error 0013: «Lo sentimos, no pudimos comunicarnos con el servicio de Netflix. vuelva a intentarlo más tarde»

Este problema puede ocurrir en dispositivos Android. intenta lo siguiente:

1. Selecciona otro título: Si ves este problema al seleccionar un título específico, prueba con otro. si funciona, el problema puede estar relacionado con ese título en particular.
2. Apaga y enciende tu dispositivo Android: Apaga y enciende tu dispositivo android, luego abre Netflix.
3. Borra el caché de Netflix: Ve a la configuración de tu dispositivo android, encuentra la opción de «Administración de aplicaciones» o similar, selecciona Netflix y borra el caché.

Con estas soluciones, podrás superar los errores comunes de Netflix y volver a disfrutar de tus programas y películas favoritas sin problemas. Recuerda que la mayoría de estos problemas son solucionables y no son culpa tuya. ¡Así que relájate, resuelve los errores y sigue disfrutando de tu servicio de streaming favorito!